1 - OBJET

Les présentes conditions générales de vente ont pour objet de vous informer sur les conditions et modalités de la vente et de la livraison des produits proposés sur le site www.ascendantkhepri.com. Ces conditions permettent également de déterminer les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne. Elles règlent les étapes d'une passation de commande et assurent son suivi.

Toute validation par le client d'une commande sur le site Ascendant Khépri vaut de sa part l'acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente, dont il reconnaît avoir prise connaissance en amont de sa commande, ainsi que des conditions particulières de la commande des articles, en termes de quantité, prix, etc...

Ascendant Khépri précise que la vente en ligne de ses produits est réservée aux personnes physiques majeures non commerçantes, achetant pour leurs besoins personnels ainsi qu'aux personnes morales pour leurs besoins autres que ceux relevant de leur activité professionnelle.

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Les produits proposés à la vente par Ascendant Khépri sont les suivants : bracelets, colliers et boucles d'oreilles réalisées en pièces uniques ou en très petites séries, décorations d'intérieur (décorations murales ou à poser) réalisées en modèles uniques.

Ascendant Khépri propose également des possibilités de personnalisation de ses bijoux et décorations. Pour personnaliser un bijou ou une décoration, vous pouvez contacter Ascendant Khépri par mail à ascendantkhepri@gmail.com ou sur la fonction "envoyer un message" sur les réseaux sociaux Instagram (@ascendantkhepri) et Facebook (ascendantkhepri). Ces créations personnelles ne seront pas affichées sur le site d'achat en ligne www.ascendantkhepri.com.

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2 - DISPONIBILITE DES ARTICLES

Les produits proposés par Ascendant Khépri sont valables et disponibles à la vente à partir du moment où ils sont présentés sur le site www.ascendantkhepri.com. 

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Dans le cas où un produit serait indisponible en stock et après enregistrement de la commande, Ascendant Khépri s'engage à en informer le client dans les plus brefs délais et à lui proposer soit le report de la date de livraison du produit commandé ou l'annulation de la commande. Cette dernière option déclenchera le remboursement sans délai du prix de l'article dont il est question, selon les confitions définies dans les présentes conditions générales de vente (article 6).

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3 - PRIX

Les prix des produits présentés par Ascendant Khépri sont indiqués en euros, hors participation aux frais d'expédition. Toutes les commandes sont payables en euros.

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Ascendant Khépri se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la passation des commandes.

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4 - COMMANDE, LIVRAISON ET DELAIS

Après chaque commande, le client reçoit de la part d'Ascendant Khépri un mail l'informant de la bonne réception de sa commande et de la préparation de celle-ci.

Chaque commande est préparée et expédiée dans les 48 heurs ouvrables après la date de commande. A ce délai s'ajout ceux d'acheminement de La Poste (environ 2 jours ouvrés).

Les colis sont envoyés par Ascendant Khépri avec un numéro de suivi pour garantir la traçabilité de l'envoi. Le numéro de suivi est également envoyé au client par mail afin qu'il puisse suivre l'acheminement de sa commande.

Ces délais sont des délais moyens généralement constatés. Ils ne sont qu'indicatifs et ne peuvent donner lieu à aucune annulation de la commande et à aucun versement au titre de dommages et intérêts.

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Sauf disposition contraire, la livraison des produits achetés est faite à l'adresse indiquée par le client lors de la commande. Les informations énoncées par le client lors de la prise de la commande n'engagent que celui-ci. Ascendant Khépri ne saurait être tenu responsable d'une erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire ainsi que dans une impossibilité de livraison de la commande.

Cependant, si les produits commandés ne sont pas livrés dans un délai maximum de 30 jours à compter de la réception du règlement pour toute autre cause que la force majeure, le client pourra annuler la commande et les sommes versées lui seront restituées sans délai.

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5 - PAIEMENT

Le prix indiqué lors de la validation du panier est payable par voie de paiement sécurisé soit par carte bancaire, soit par PayPal. Le prix doit être payé au comptant par le client au moment de la passation de la commande.

Le paiement des sommes dues pourra se faire de manière sécurisée grâce au système mis en place par Ascendant Khépri et l'hébergeur Wix.

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Les paiements effectués par le client se seront considérés comme définitifs qu'à la réception effective des sommes dues. Ascendant Khépri ne pourra pas être tenu de procéder à l'envoi des produits commandés par le client si celui-ci n'en paie pas la totalité dans les conditions indiquées ci-dessus.

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6 - RETRACTATION

Conformément aux articles L121-16 et suivants du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours ouvrables à compter de la date de livraison de sa commande pour retourner un article (à l'exclusion d'une commande personnalisée) ne lui convenant pas. Il peut également en demander soit l'échange soit le remboursement.

Le ou les articles retournés le seront à la charge du client. lls devront être neufs et non portés, dans leurs emballages d'origine et accompagnés des accessoires éventuels, à l'adresse suivante :

Ascendant Khépri / Coline TURLAN LABRIERE

29 Cité Versaillaise, 62223 Saint Laurent Blangy

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En cas d'exercice du droit de rétractation, Ascendant Khépri remboursera au client les sommes versées pour les produits renvoyés, par virement bancaire ou chèque. Le remboursement est dû dans un délai maximum de 30 jours (article L.121-20-1 du Code de la consommation).

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7 - LITIGES ET DROITS APPLICABLES

Les photographies et textes illustrant les produits proposés par Ascendant Khépri ne sont pas contractuels. Les matériaux utilisés pour la fabrication des produits (les pierres semi-précieuses par exemple) sont des matériaux naturels possédant chacun des nuances et reflets, que l'on ne peut prévoir. La responsabilité de Ascendant Khépri ne saurait être engagée en cas de détails de couleurs ou nervures de pierres différentes des photos présentées.

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Ascendant Khépri ne pourra être tenu responsable des dommages de toute nature, matériels comme immatériels ou corporels, qui pourraient résulter d'une mauvaise utilisation des produits commercialisés.

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Ascendant Khépri ne saurait être tenu responsable de dommages résultant de l'utilisation d'Internet tels que la perte de données, les intrusions, virus ou ruptures de service.

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Ascendant Khépri ne pourra pas non plus être tenu responsable de l'inexécution de la livraison des produits commandés en cas de force majeure, perturbation ou grève des services postaux ou des transporteurs, inondations ou incendies.

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En cas de litige, le client s'adressera en priorité à Ascendant Khépri par mail à ascendantkhepri@gmail.com pour convenir d'une solution amiable. A défaut, l'affaire pourra être portée dans les juridictions françaises compétentes.

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8 - GARANTIES LEGALES

Conformément à la règlementation, Ascendant Khépri s'engage à respecter ses obligations relatives aux garanties attachées aux produits vendus sur le site www.ascendantkhepri.com (Code de la consommation, articles L211 et suivants et Code civil, article 1641). Ascendant Khépri est donc tenu de livrer un produit conforme à la commande et répond des défauts de conformité existants lors de la délivrance.

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Il est tout de même demandé au client de vérifier l'intégrité des colis, d'émettre les réserves nécessaires dès réception auprès du livreur ou de refuser la livraison en cas de doute avéré. La livraison effective de la marchandise purge la vente de toute possibilité de réclamation quant au nombre de marchandises livrées ou quant aux éventuels vices apparents du colis ou de la marchandise.

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